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En el ámbito de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos en la dirección y producción en pastelería, dentro del área profesional de restauración. Así con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para lo...
Atención al cliente
"El módulo de Atención al Cliente pretende establecer las líneas maestras para dotar de herramientas psicosociales y estrategias de marketing para garantizar la calidad de trato a las personas, el respeto por un comercio justo y un servicio de continua me...
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UF2859 Procesos y Calidad en Ensamblaje de Pieles y Cueros
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El sector de la imagen personal es uno de los más competitivos y requiere de profesionales comprometidos, además de conocimientos y destrezas que garanticen la seguridad y los resultados para la ciudadanía. El Real Decreto 256/2011, de 28 de febrero, esta...
Manual de técnicos transporte sanitario. 3ª ED.
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