Curso gratis Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. HOTA0308 - Recepción en alojamientos

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

Si eres trabajador en Régimen General, disfruta del curso gratis online a través de la formación bonificada para empresas.

Nuestros cursos gratis están disponibles en modalidad online o a distancia, consúltanos para informarse de la modalidad del curso gratis para trabajadores de su interés.

OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTOS. HOTA0308 - RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS

Adquirir suficientes conocimientos acerca de los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos para poder desarrollar estas tareas de manera profesional, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTOS. HOTA0308 - RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS

Tratamiento y análisis de reservas

1. Introducción
2. El subdepartamento de reservas
3. Las reservas en establecimientos de alojamiento
4. Resumen

Procedimientos de reserva

1. Introducción
2. Fuentes de reserva
3. Tipos de tarifas
4. Procedimientos en la toma de reservas
5. Resumen
6. Anexos

Aplicaciones informáticas de reservas

1. Introducción
2. El uso de un programa informático
3. El proceso informatizado de reservas
4. Resumen

Emisión de informes

1. Introducción
2. Informes de reservas
3. Resumen

Legislación sobre reservas

1. Introducción
2. Ley sobre precios y reservas
3. El overbooking
4. Resumen