Curso gratis MF0961_2 Mantenimiento de Servicios de Telefonía

Curso gratis MF0961_2 Mantenimiento de Servicios de Telefonía online para trabajadores y empresas

Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria

Modalidad del curso: A distancia y Online

Duración del curso: 150 Horas

Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso


Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS MF0961_2 MANTENIMIENTO DE SERVICIOS DE TELEFONÍA

Este curso se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente al Módulo Formativo MF0961_2 Mantenimiento de Servicios de Telefonía, regulado en el RD 1531/2011, de 31 de Octubre modificado por el RD 628/2013, de 2 de Agosto, que permita al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para el mantenimiento de servicios de telefonía.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS MF0961_2 MANTENIMIENTO DE SERVICIOS DE TELEFONÍA

MÓDULO 1. MANTENIMIENTO DE SERVICIOS DE TELEFONÍA

UNIDAD FORMATIVA 1. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS EN EQUIPOS DE TELEFONÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. REDES DE TELEFONÍA

  1. Arquitecturas
  2. - Topologías: Malla, estrella...
  3. - Niveles: Interno, Local, Tránsito, Internacional...
  4. - Tipos de redes: Privadas (mono/multisite), virtuales (Centrex), Públicas...
  5. El subsistema de conmutación
  6. - Tecnologías: TDM, IP, Mixtas, IMS...
  7. - Elementos: Acceso, Conmutación, Call Handling, Tarificación, Administración...
  8. - Servicios: Suplementarios, Básicos, Tarificación, Valor Añadido (Red Inteligente).
  9. El subsistema de señalización
  10. - Protocolos de señalización TDM: Red (N7), usuario (Q931...)
  11. - Protocolos de señalización IP/IMS: SIP, H. 323...

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EQUIPOS DE TELEFONÍA

  1. Terminales
  2. - TDM: Descripción y servicios
  3. - Proporcionados por el Terminal
  4. - Proporcionados por la red
  5. - IMS: Descripción y servicios
  6. - Proporcionados por el Terminal
  7. - Proporcionados por la red
  8. Conmutadores/Call Servers
  9. - Centrales TDM
  10. - Centralitas (IP/TDM).
  11. - Descripción del concepto IMS
  12. Sistemas multilínea
  13. Pasarelas
  14. Conmutadores

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIOS DE TELEFONÍA

  1. Definición y atributos del servicio básico
  2. - Descripción
  3. - Escenario(s) genérico(s) de llamadas
  4. Servicios suplementarios y de tarificación
  5. - Genéricos (TDM).
  6. - Específicos/adicionales (IMS: presencia, movilidad, multimedia, etc...)
  7. Indicadores de calidad del servicio (QoS).
  8. - Contadores estadísticos
  9. - Tratamiento y reporting de estadísticas
  10. - Feedback-> Mantenimiento Preventivo

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DE CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS PRIVADOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA

  1. Configuración de centralitas privadas de conmutación
  2. - Planes de numeración: interno, externo, emergencia, etc...
  3. - Listado y descripción de servicios disponibles
  4. - Configuración y parámetros correspondientes a los servicios disponibles
  5. - Nociones de comunicaciones vía comando Hombre-máquina/GUI (Graphical User Interface).
  6. Configuración de conmutadores de paquetes de voz
  7. Procedimientos y diagnóstico y gestión de averías e incidencias

UNIDAD FORMATIVA 2. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS Y SERVICIOS DEL EQUIPO DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTOS DE CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS PRIVADOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA

  1. Configuración/personalización de servicios
  2. - Configuración/personalización de servicios
  3. - Procedimiento de configuración (por servicio). Comandos asociados
  4. - Procedimientos de verificación de activación/configuración
  5. - Ejemplos
  6. Mantenimiento preventivo
  7. - Descripción detalladas de contadores estadísticos
  8. - Análisis de contadores estadísticos e informes asociados
  9. - Pruebas correspondientes
  10. - Cambios/modificaciones de la configuración de los servicios

UNIDAD FORMATIVA 3. OPERACIÓN Y SUPERVISIÓN DE LOS EQUIPOS Y SERVICIOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

  • Manual teórico: UF1867 Mantenimiento Preventivo de los Equipos y Servicios del Equipo de Conmutación Telefónica
  • Manual teórico: UF1868 Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios de Conmutación Telefónica
  • Manual teórico: UF1866 Instalación y Configuración de Servicios en Equipos de Telefonía
  • Cuaderno de ejercicios: UF1866 Instalación y Configuración de Servicios en Equipos de Telefonía
  • Cuaderno de ejercicios: UF1867 Mantenimiento Preventivo de los Equipos y Servicios del Equipo de Conmutación Telefónica
  • Cuaderno de ejercicios: UF1868 Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios de Conmutación Telefónica

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