Curso gratis ADGI03 Alemán: Atención al Público

Curso gratis ADGI03 Alemán: Atención al Público online para trabajadores y empresas

Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria

Modalidad del curso: A distancia y Online

Duración del curso: 75 Horas

Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso


Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ADGI03 ALEMÁN: ATENCIÓN AL PÚBLICO

En la actualidad el conocimiento de idiomas se ha venido revalorizando, proporcionando una de las características fundamentales que se solicitan en diferentes empleos, especialmente de la administración y la gestión. Con la realización de este curso se aportarán al alumnado las habilidades necesarias para resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua alemana, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral generados por esa actividad.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ADGI03 ALEMÁN: ATENCIÓN AL PÚBLICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ALEMÁN: ATENCIÓN AL PÚBLICO

  1. Morfología
  2. - Artículos definidos e indefinidos; sus declinaciones (nominativo, acusativo, dativo, genitivo)
  3. - Nombres: género (femenino, masculino, neutro), formas del plural (regulares e irregulares)
  4. - Artículo
  5. - Posesivo
  6. - Demostrativo
  7. - Negativo y las declinaciones
  8. - Pronombres (declinaciones)
  9. - Personales
  10. - Posesivos
  11. - Demostrativos
  12. - Indefinidos
  13. - Interrogativos
  14. - Relativos
  15. - Reflexivos
  16. - Adjetivo; declinaciones, comparativo, superlativo
  17. - El verbo
  18. - Verbos con cambio de vocal
  19. - Verbos separables
  20. - Verbos irregulares
  21. - Verbos auxiliares haben y sein
  22. - Verbos modales
  23. - Verbos con preposiciones
  24. - Verbos con dativo
  25. - Verbos reflexivos
  26. - Verbos con y sin “zu”
  27. - Participio II
  28. - Tiempos (verbos regulares o irregulares)
  29. - Presente
  30. - Perfekt
  31. - Pretérito
  32. - Imperativo: imperativo de cortesía (konjunktiv): würden sie bitte..., könnten sie bitte...
  33. - Adverbios
  34. - Preposiciones (p. + dativo; p. + acusativo; p. + genitivo; p. + dativo o acusativo)
  35. - Conjunciones coordinativas y subordinativas
  36. Sintaxis
  37. - Oración principal
  38. - Oraciones subordinadas
  39. - Causales
  40. - Condicionales
  41. - Indirectas
  42. - Finales
  43. - Relativas
  44. - Concesivas
  45. - Consecutivas
  46. - La interrogación
  47. - Interrogación si/no y respuestas afirmativas a pregunta negativa con “doch”
  48. - Interrogación con pronombre interrogativo
  49. - Oración principal como interrogación
  50. - Voz pasiva y formas impersonales
  51. - Frases con verbos modales
  52. - Frases negativas
  53. Expresión oral
  54. - Fonética
  55. - Uso preferente del Perfekt en el idioma hablado
  56. - Uso de las partículas modales: ja, eigentlich, einfach, doch, überhaupt, ...
  57. - Uso frecuente de \[bitte]\ y \[danke]\ (gracias y por favor)
  58. Expresiones y Léxico Relacionados con la Atención al Público
  59. - Números cardinales, ordinales; numerales partitivos, multiplicativos; fechas, horas, días, meses; precios, medidas
  60. - Bienvenida y despedida
  61. - Cortesía y agradecimiento
  62. - Informar, proponer
  63. - Expresiones idiomáticas en general
  64. - Giros comerciales
  65. - Ofertas-pedido
  66. - Condiciones de venta
  67. - Plazos, pago
  68. - Reclamaciones
  69. - Transporte, embalaje
  70. - Informaciones de producto

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

  • Manual teórico: Alemán: Atención al Público
  • Cuaderno de ejercicios: Alemán: Atención al Público

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