Curso gratis COMM048PO MARKETING EFICAZ EN PEQUEÑO ESTABLECIMIENTO COMERCIAL

Curso gratis COMM048PO MARKETING EFICAZ EN PEQUEÑO ESTABLECIMIENTO COMERCIAL online para trabajadores y empresas

Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria

Modalidad del curso: Online

Duración del curso: 210 Horas

Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso


Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS COMM048PO MARKETING EFICAZ EN PEQUEÑO ESTABLECIMIENTO COMERCIAL

Este Curso COMM048PO MARKETING EFICAZ EN PEQUEÑO ESTABLECIMIENTO COMERCIAL le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM048PO MARKETING EFICAZ EN PEQUEÑO ESTABLECIMIENTO COMERCIAL el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar y aplicar las técnicas que ofrece el marketing para su uso en el pequeño comercio.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS COMM048PO MARKETING EFICAZ EN PEQUEÑO ESTABLECIMIENTO COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING Y PEQUEÑO COMERCIO

  1. Marketing. Conceptos básicos
  2. - Introducción
  3. - ¿Qué es el marketing?
  4. - Ámbito de actuación: planificación y control en la pequeña empresa
  5. - Fases de la planificación del marketing
  6. - Marketing estratégico y marketing operacional
  7. - El presupuesto de ventas
  8. Marketing mix
  9. - Introducción
  10. - El concepto de marketing mix
  11. - El producto
  12. - El precio
  13. - La distribución
  14. - La publicidad y la promoción
  15. Merchandising
  16. - Introducción
  17. - La acción comercial en el punto de venta: conceptos básicos
  18. - Funciones y objetivos del merchandising
  19. - Componentes del merchandising

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLAN DE MARKETING PARA EL PEQUEÑO COMERCIO

  1. Estrategia de productos
  2. Estrategia de precios
  3. Estrategia de distribución
  4. Estrategia de comunicación-fidelización

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL PEQUEÑO COMERCIO

  1. Definición y desarrollo del plan estratégico
  2. Diseño de promociones offline y online
  3. Animación del espacio comercial y dinamización de los canales online
  4. Análisis del consumidor y detección de nuevos comportamientos de compra. El proceso de compra
  5. Marketing relacional: diseño de planes de fidelización y atención al cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA VENTA CARA AL PÚBLICO

  1. La comunicación es la clave
  2. - Los mensajes verbales y no verbales
  3. - Leer entre líneas
  4. - Elegir las palabras adecuadas
  5. - La escucha activa
  6. - ¿Qué pasa con el teléfono?
  7. Un enfoque de cinco pasos para la solución de problemas
  8. - Reconocer al/la cliente/a.
  9. - Valorar la situación
  10. - Corroborar su comprensión
  11. - Analizar las alternativas
  12. - Acordar un plan

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