Curso gratis Jefe de Tráfico

Curso gratis Jefe de Tráfico online para trabajadores y empresas

Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria

Modalidad del curso: Online

Duración del curso: 300 Horas

Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso


Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS JEFE DE TRÁFICO

Este curso de materiales de Jefe de Tráfico le ofrece una formación especializada en la materia, sabiendo que el jefe de tráfico o jefe de flota planifica y controla a los conductores y los medios de transporte de la empresa, así como el mantenimiento adecuado de los vehículos y el cumplimiento de los requisitos legales. Este profesional puede tener bajo su responsabilidad tanto una flota de transporte nacional como internacional y debe saber proporcionar soluciones a los tráficos de mercancías que se vayan generando.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS JEFE DE TRÁFICO

MÓDULO 1. JEFE DE TRÁFICO

UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN OPERATIVA DEL TRÁFICO DE MERCANCÍAS POR CARRETERA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL SECTOR Y MERCADO DEL TRANSPORTE

  1. Datos generales del sector y la actividad de los transportes
  2. Aspectos básicos de la política comunitaria y nacional en materia de transportes y los objetivos estratégicos del sector
  3. Organismos reguladores del sector
  4. Infraestructuras y la clasificación de los distintos tipos de centros logísticos y de transporte
  5. Análisis de la estructura empresarial: empresas, figuras y agentes económicos característicos en las distintas modalidades de transporte
  6. Asociaciones y otras entidades de representación en el sector del transporte
  7. Fuentes de información de carácter sectorial
  8. Análisis comparativo de las distintas modalidades de transporte: terrestre, aéreo, marítimo e intermodal
  9. Factores y variables diferenciadores (físicos, económicos, de accesibilidad e itinerario, reglamentarios, contractuales, entre otros)
  10. Principales características, ventajas y desventajas de cada modalidad
  11. Tipología de mercancías transportadas en cada modalidad
  12. Limitaciones técnicas y operativas
  13. Intermodalidad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN, CONFIGURACIÓN DE LAS EMPRESAS Y SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA

  1. Composición y cuota de mercado de los distintos tipos de transporte por carretera
  2. - Características y ventajas competitivas
  3. - Carga completas, de larga y corta distancia, nacional e internacional
  4. - Carga fraccionada (grupajistas, mensajería, paquetería, paletería)
  5. - Contratación nacional e internacional del transporte por carretera
  6. Configuración jurídica de la empresa de transporte
  7. - Formas jurídicas más habituales
  8. Análisis comparativo de las diferentes formas jurídicas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Y DEPARTAMENTO DE OPERACIONES DE TRANSPORTE Y TRÁFICO

  1. Conceptos de organización de la empresa aplicados a la empresa de transporte
  2. - Áreas y funciones del departamento de operaciones
  3. - Organigrama básico de la empresa de transporte
  4. - Principales relaciones funcionales y jerárquicas
  5. - Descripción de puestos y perfiles de trabajo
  6. Organización operativa del departamento de flotas
  7. - Funciones asumidas sobre el colectivo de conductores
  8. - Funciones de gestión y mantenimiento de la flota propia
  9. - Funciones de contratación gestión de subcontratados con carácter permanente
  10. - Documentos y soportes de gestión propios del departamento
  11. Organización operativa del departamento de tráfico
  12. - Estructura del departamento de tráfico
  13. - Organización por funciones, por productos, por territorios, canales, procesos y por clientes
  14. - Operativa de tráfico y administración de tráfico
  15. - Gestión de la información de las operaciones de tráfico
  16. Organización operativa del almacén y las bases logísticas
  17. - Estructura del departamento y coordinación con las delegaciones
  18. - Funciones específicas de las bases operativas en relación con los tráficos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACTIVIDAD Y ACCESO AL MERCADO DE TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA

  1. Marco legislativo del transporte por carretera
  2. - Normativa básica comunitaria
  3. - Análisis de la normativa vigente en materia de transportes por carretera: LOTT, ROTT y LODTT
  4. Acceso a la profesión para actividades de transporte de mercancías por carretera
  5. - Condiciones de acceso y requisitos para el ejercicio de la actividad
  6. - Autorizaciones para los vehículos de transporte de mercancías por carretera
  7. - Autorizaciones para la realización de actividades auxiliares y complementarias
  8. - Capacitación profesional

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRANSPORTES BAJO RÉGIMEN DE AUTORIZACIÓN ESPECIAL:

  1. El transporte de mercancías peligrosas
  2. - Definición y clasificación de mercancías peligrosas
  3. - Documentos de transporte de mercancías peligrosas por carretera
  4. - Certificado de aprobación ADR e informe de inspección del vehículo
  5. - Certificado de formación del conductor
  6. - Carta de porte, ficha de seguridad y lista de comprobaciones
  7. - Normas de conducción y circulación con mercancías peligrosas
  8. - Equipamiento y señalización de vehículos
  9. - Figura y funciones del consejero de seguridad ADR
  10. El transporte de producto perecedero
  11. - Marco normativo, código alimentario y convenio ATP
  12. - Temperaturas recomendadas de transporte
  13. - Tipos de vehículos específicos
  14. Transportes con exceso de peso o dimensiones
  15. - Autorizaciones complementarias de circulación
  16. - Señalización de vehículos
  17. Transporte de animales vivos
  18. - RD 1041/1997 y ámbito de aplicación
  19. - Documentación y condiciones de prestación de servicio
  20. Transporte internacional y cabotaje
  21. - Licencia comunitaria y normativa vigente

UNIDAD DIDÁCTICA 6. INSPECCIÓN DE OPERACIONES DE TRANSPORTE Y EL RÉGIMEN SANCIONADOR

  1. El control de los transportes y la labor inspectora de las instituciones
  2. Baremo sancionador para la legislación de los transportes de mercancías por carretera
  3. Tacógrafo e instrumentos de control
  4. Características y aplicación de la normativa

UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN DE COSTES Y CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE COSTES EN LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA Y LOGÍSTICA

  1. Introducción al control analítico de costes:
  2. - Concepto de coste, gasto, pago e inversión
  3. - Control del coste y control presupuestario
  4. - Control analítico e interpretación de desviaciones
  5. - Clasificación de los costes
  6. Costes fijos de explotación de vehículos:
  7. - Mano de obra directa
  8. - Tributos y tasas sobre el vehículo
  9. - Seguros
  10. - Costes financieros
  11. - Amortización
  12. - Dietas y gastos de viaje predeterminables
  13. Costes variables de explotación de vehículos:
  14. - Combustibles
  15. - Aceites y lubricantes
  16. - Neumáticos
  17. - Mantenimiento preventivo y reparaciones
  18. Otros costes asociados a las actividades auxiliares y operaciones logísticas:
  19. - Costes del espacio e instalaciones
  20. - Coste de lanzamiento de pedidos
  21. - Coste de la recepción y manipulación
  22. - Coste de tenencia del stock
  23. - Costes de gestión de la información y control del stock
  24. - Costes de la expedición y transporte
  25. - Costes indirectos de carácter general
  26. Observatorio de costes del transporte de mercancías por carretera:
  27. - El observatorio de costes del Ministerio de Fomento
  28. - Principios del análisis de costes, costes por tiempo y costes kilométricos
  29. - Supuestos de cálculo de costes de los distintos vehículos-tipo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PREVISIÓN Y EL CONTROL PRESUPUESTARIO EN SERVICIOS DE TRANSPORTE

  1. El presupuesto y análisis previsional:
  2. - Análisis de balances, ratios financieros ratios de control logístico
  3. - Umbral de rentabilidad
  4. El presupuesto como herramienta de control de gestión
  5. Formación de precios del servicio de transporte
  6. - Sistemas de precios y tarifas del transporte por carretera
  7. - Conversor peso volumen o coeficiente de estiba
  8. Aplicación informática de gestión de costes ACOTRAM

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA

  1. Concepto y características de la calidad aplicada al servicio en el transporte por carretera:
  2. - Definición y características
  3. - Clientes internos y externos
  4. - Medición de la calidad del servicio. Indicadores de calidad en el servicio
  5. - ISO9000 y la gestión de la calidad del servicio
  6. Implantación de sistemas de calidad en empresas de transporte por carretera
  7. - Manual de Calidad
  8. - Fases, protocolos, objetivos
  9. Calidad en los procesos internos:
  10. - Documentación
  11. - Elaboración de protocolos de actuación normal y ante emergencias
  12. Calidad y proveedores:
  13. - Medición de la calidad en los proveedores
  14. - Sinergias a establecer con proveedores
  15. Calidad y clientes:
  16. - Medición de la calidad por los clientes: encuestas de satisfacción
  17. - Sinergias a establecer con clientes: servicio de atención y postventa
  18. - Reclamaciones de clientes

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA

  1. Aspectos relativos a la gestión y control de los tráficos:
  2. - Recepción de los pedidos
  3. - Agrupación y consolidación de las cargas
  4. - Asignación de los vehículos
  5. - Transmisión al transportista
  6. - Generación de expedientes de viaje
  7. Aspectos relativos a la ejecución del transporte:
  8. - Llegada al lugar de carga
  9. - Controles previos a la carga
  10. - Carga y estiba de la expedición
  11. - Formalización y entrega de la documentación de transporte
  12. - Incidencias en la plataforma operativa
  13. - Entrega de documentación
  14. - Transporte y llegada a destino
  15. - Descarga de la mercancía
  16. - Reflejo de incidencias en el lugar de destino
  17. Trazabilidad de la información:
  18. - Seguimiento de la actividad de los vehículos
  19. - Trazabilidad al cliente
  20. - Ficha de incidencias y parte de no conformidad
  21. Gestión de imprevistos e incidencias:
  22. - Tabulación, medición, seguimiento de las operaciones y protocolos de actuación
  23. - Depuración de incidencias: técnicas organizativas, formación, inversión en tecnología

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE

  1. Sistemas de localización y telecomunicación en flotas de transporte
  2. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión y control de flotas de transporte
  3. Consulta, descarga y capacidad operativa de procesamiento de información y archivos, utilizando exploradores de Internet y herramientas de correo electrónico
  4. Otras aplicaciones de internet : servicios de las bolsas de carga en Internet
  5. Control estadístico de servicios:
  6. - Indicadores de actividad y rendimiento de los vehículos de transporte
  7. - Indicadores de productividad del personal de conducción
  8. Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad:
  9. - Índice de ocupación
  10. - Índices de productividad total y por operario
  11. - Índices de calidad del servicio
  12. - Índices de satisfacción del cliente
  13. - Índices de eficiencia KPI u otros
  14. - Elaboración de informes de control y propuestas de mejora continúa

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE RESIDUOS Y NORMATIVA MEDIOAMBIENTAL APLICABLE A LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE POR CARRETERA

  1. Aspectos e impactos ambientales del transporte por carretera
  2. Medidas de previsión y gestión ambiental en el sector:
  3. - Características y ventajas
  4. - Medidas de prevención de riesgos y residuos
  5. - Reducción, reciclaje y reutilización
  6. - Medidas de mejora
  7. Sistemas de gestión ambiental ISO 14000

UNIDAD FORMATIVA 3. PLANIFICACIÓN DE RUTAS Y OPERACIONES DE TRANSPORTE POR CARRETERA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA

  1. Organización de los servicios de transporte por carretera:
  2. - Sistema operativo del sector de carga fraccionada y distribución integral
  3. - Sistema operativo de empresas de grupaje y distribución localizada
  4. - Sistema operativo de empresas de cargas completas
  5. - Particularidades del tránsito internacional
  6. Determinación de la demanda de servicios de transporte:
  7. - Tipología de cargas y condicionantes del servicio de transporte
  8. - Unidades de medida para la cuantificación de la demanda
  9. - Forecasting y previsión de la demanda de servicios
  10. Dimensionamiento de flota:
  11. - Criterios de cálculo y determinación del volumen de recursos necesarios
  12. - Cuantificación de flota y determinación del número de conductores
  13. - Elementos de flexibilidad para la optimización de la flota necesaria
  14. Criterios de selección de vehículos:
  15. - Características técnicas de los distintos vehículos y equipamientos
  16. - Trabajo a realizar, capacidad de carga, itinerarios, mantenimiento y vida útil
  17. - Fórmulas de adquisición y financiación, leasing y renting
  18. - Ayudas institucionales a la inversión en vehículos de transporte
  19. Planificación de rutas:
  20. - Objetivos básicos de la planificación
  21. - Planificación de itinerarios
  22. - Planificación y programación horaria de actividades
  23. - Configuración del plan de transporte
  24. Circuitos regulares y circuitos técnicos de transporte:
  25. - Rutas regulares de distribución de cargas fraccionadas y corta distancia
  26. - Rutas regulares de grupaje o distribución con vehículos pesados
  27. - Rutas regulares y servicios de cargas completas en corta distancia
  28. - Circuitos técnicos de transporte de media y larga distancia
  29. Organización de la red de colaboradores, delegaciones y centros operativos:
  30. - Responsabilidades de los agentes interventores en operaciones de transporte
  31. - Red de delegaciones propia o compartida
  32. - Subcontratación con flotas de carácter permanente
  33. - Intercambio de cargas con otros transportistas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROGRAMACIÓN Y EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES DE TRANSPORTE

  1. Planificación de operaciones de tráfico:
  2. - Operativa de tráfico en empresas de carga fraccionada
  3. - Operativa de tráfico en empresas de carga completa
  4. Colaboraciones con operadores de transporte:
  5. - Subcontratación ocasional de los transportes

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DE RUTAS DE RECOGIDA O DISTRIBUCIÓN

  1. Distribución capilar y reparto urbano
  2. Actividades de grupaje, almacenamiento y reexpedición
  3. Servicios de corta, media y larga distancia
  4. Planificación de rutas de larga distancia
  5. Circuitos técnicos de transporte
  6. Programación horaria de servicios de cargas completas
  7. Conexión y centros de distribución de cargas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOCUMENTOS DE GESTIÓN DE LA OPERATIVA DE TRÁFICO

  1. Libro de cargas pendientes y registros de la carga de trabajos a realizar
  2. Parte de disponibilidad de vehículos y conductores
  3. Parte diario de operaciones y movimiento de vehículos
  4. Planning semanal de seguimiento del movimiento de tractoras

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE PLANIFICACIÓN

  1. Recepción de los pedidos
  2. Agrupación y consolidación de las cargas
  3. Control de disponibilidad de los recursos
  4. Subcontratación de cargas
  5. Comercialización del excedente de capacidad de flota
  6. Asignación de las cargas a los vehículos
  7. Transmisión de la orden de carga al transportista
  8. Generación de documentación y expedientes de viaje
  9. Seguimiento de la actividad de los vehículos

UNIDAD FORMATIVA 4. GESTIÓN Y CONTROL DE FLOTAS Y SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE FLOTA DE VEHÍCULOS EN TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA

  1. Características técnicas de los vehículos transporte de mercancías por carretera:
  2. - Clasificación de los vehículos según el Reglamento General de Vehículos
  3. - Criterios de selección de vehículos
  4. - Clasificación de los vehículos según la mercancía a transportar
  5. - Legislación en materia de pesos y dimensiones máximas
  6. - Normativa reguladora de equipos y accesorios
  7. - Señalización de vehículos por reglamentación de tráfico
  8. Equipos característicos del transporte intermodal:
  9. - Contenedores, semirremolques y cajas móviles
  10. - Marco regulador, medidas y tipos de contenedores
  11. - Infraestructuras y equipamientos de terminales intermodales
  12. Gestión del mantenimiento del parque de vehículos:
  13. - Tipos y causas de la avería y consecuencias en el servicio
  14. - Inspección y control del estado y disponibilidad
  15. - Planificación del mantenimiento básico regular
  16. - Gestión de talleres y servicios técnicos internos y externos
  17. - Controles de actividad y rendimiento
  18. - Dotación de útiles y herramientas para la operativa de la flota
  19. - Políticas de control de los consumos
  20. - Ficha registro de datos del histórico de mantenimiento de vehículos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA FLOTA DE VEHÍCULOS

  1. Reglamentación técnica de vehículos
  2. Homologación y matriculación de vehículos
  3. Trámites administrativos de gestión de la flota de vehículos
  4. Ficha de características técnicas
  5. Inspección técnica de vehículos
  6. Seguros obligatorios
  7. Tramitación y visado de autorizaciones nacionales e internacionales del vehículo
  8. Auditoria de flota, control de estado y control documentario

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DEL COLECTIVO DE CONDUCTORES

  1. Personal de conducción con relación laboral:
  2. - Categorías profesionales del personal de conducción
  3. - Convenio colectivo y acuerdos contractuales
  4. - Suministro de equipamientos al personal de conducción
  5. - Control de vigencia de licencias, permisos y autorizaciones
  6. - Hojas de registro de las operaciones realizadas y justificantes de entrega
  7. - Recogida de discos tacógrafo y comprobantes de gastos
  8. - Anticipos y liquidación de dietas y gastos
  9. - Seguimiento de los niveles de actividad y productividad
  10. Subcontratados con carácter permanente:
  11. - Captación y selección de colaboradores
  12. - Composición de los contratos con el colectivo y sistemas retributivos
  13. - Expediente de control del personal subcontratado
  14. - Seguimientos de productividad, márgenes y daños
  15. - Libro de instrucciones técnicas y operativas para conductores
  16. - Documentación necesaria para circular
  17. - Instrucciones operativas del proceso
  18. - Procedimiento de actuación ante las incidencias en ruta
  19. - La inspección diaria y la Lista de comprobaciones
  20. - Mantenimiento preventivo
  21. - Priorización de repostajes
  22. - Rutas permitidas y autopistas autorizadas
  23. - Fichas de circuitos protocolados
  24. - Parte semanal de gastos y hoja de registro de la actividad diaria
  25. - Cumplimentación de contratos
  26. - Sensibilización medioambiental y conducción económica
  27. - Seguros y parte amistoso de accidente
  28. - Direcciones y contactos telefónicos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LAS OPERACIONES

  1. Seguimiento de operaciones de transporte:
  2. - Tecnologías informáticas y sistemas telemáticos de información y control
  3. - Posicionamiento de vehículos y trazabilidad de mercancías
  4. - Tacógrafo y control de la actividad de los conductores
  5. Trazabilidad de la información:
  6. - Trazabilidad al cliente
  7. - Ficha de incidencias y parte de no conformidad
  8. - Parte de seguimiento de vehículos
  9. Parte de accidentes, atestados, averías:
  10. - Declaración de accidentes y atestados
  11. - Comisarios o peritos de averías y parte de valoración de daños
  12. Registro y mantenimiento de bases de datos en relación al servicio de transporte
  13. Herramientas informáticas para el tratamiento de datos
  14. Internet y correo electrónico
  15. Sistemas telemáticos de información y control:
  16. - Localización por satélite GPS
  17. - Terminales portátiles y comunicaciones telemáticas
  18. - EDI
  19. Sistemas de trazabilidad de mercancías:
  20. - Sistemas basados en código de barras
  21. - Sistemas basados en radio frecuencia RFID

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