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Tutorial de Técnicas de Atención al Cliente y Servicio Postventa
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia , etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial...
Agente de Counter de Aviación y Turismo
El counter de aviación y turismo se trata del profesional especializado en el ámbito de la aviación comercial y el turismo encargado de la organización y gestión de viajes, tomando parte en cualquiera de los agentes que intervienen en el proceso, desde la...
Especialista en Sistema de Gestión Antisoborno. Norma UNE 37001 de Abril de 2017
La norma UNE 37001 de Abril de 2017 debe ser la base sobre la que asiente un sistema de gestión antisoborno, ya que especifica los requisitos y marca las pautas para establecer, implementar, mantener, revisar y mejorar dicho sistema. Además, dicha norma r...
Especialista en Derecho Deportivo
Este curso de Derecho Deportivo le ofrece una formación especializada en la materia. En la actualidad el auge deportivo es más que notorio, por lo que es importante conocer todos los detalles que rodean al derecho del deporte....
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Curso de Rehabilitación Veterinaria
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Curso Práctico: Primeros Auxilios
Sabemos de la importancia de tener nociones básicas sobre primeros auxilios, éstos varían según las necesidades de la victima y según de los conocimientos de la persona que los leva a cabo. Saber lo que no se debe hacer es tan importante como saber los q...
UF1381 Elaboración de Protocolos de Tratamientos Estéticos
En el ámbito de los servicios de imagen corporal, es necesario conocer los diferentes tratamientos estéticos, dentro del área profesional de la estética. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la elaboración de pr...
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