Curso gratis MF0969_1 Técnicas Administrativas Básicas de Oficina

Curso gratis MF0969_1 Técnicas Administrativas Básicas de Oficina online para trabajadores y empresas

Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria

Modalidad del curso: A distancia y Online

Duración del curso: 150 Horas

Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso


Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS MF0969_1 TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA

Este curso permitirán al alumno/a conocer las técnicas básicas utilizadas en la administración y organización de la oficina. El alumnado encontrará aquí nociones acerca de la tramitación, documentación, gestión documental, registro y control básico de material y equipos de oficina, así como los procedimientos frecuentes que se han de seguir para efectuar una adecuada labor administrativa.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS MF0969_1 TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA

MÓDULO 1. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA

UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN DE ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS

  1. Funciones de las empresas:
  2. - Clases
  3. - Jerarquía
  4. La función administrativa:
  5. - Definición
  6. - Objetivos
  7. La estructura de la empresa:
  8. - Concepto de organización
  9. - Principios de organización
  10. - La organización formal e informal
  11. Los departamentos:
  12. - Descripción
  13. - Tipología
  14. - Criterios para la asignación de actividades a los departamentos
  15. El organigrama:
  16. - Descripción
  17. - Objetivos
  18. - Requisitos
  19. - Clases
  20. - Ventajas e inconvenientes
  21. Organización del entorno físico del espacio de acogida:
  22. - Condiciones medioambientales
  23. - Disposición y tipos de materiales auxiliares
  24. - Mobiliario
  25. Organización básica del Estado y la Unión Europea:
  26. - Administración Central
  27. - Administración Autonómica
  28. - Administración Local
  29. - Unión Europea

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

  1. La organización en actividades de apoyo administrativo:
  2. - Criterios de organización y coordinación
  3. - Procedimientos de trabajo
  4. - Indicadores de calidad de la organización
  5. - Pautas para la obtención de resultados
  6. Los grupos:
  7. - Elementos
  8. - Estructura
  9. - Clasificación
  10. Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo:
  11. - La identificación del grupo: el ideal del grupo
  12. - Las normas del grupo
  13. - Los papeles en el grupo
  14. - El poder y la cohesión del grupo
  15. - Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo
  16. - Finalidad de las técnicas de dinámica de grupos
  17. - Factores que modifican la dinámica de grupo
  18. - Funciones del coordinador del grupo: nivel de tarea y de relación
  19. El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo:
  20. - Características de un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo
  21. - Funciones en un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo
  22. - Grado de participación

UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA EN LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRATAMIENTO DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA INTERNA Y EXTERNA

  1. La comunicación escrita en empresas publicas y privadas
  2. - Funciones
  3. - Elementos
  4. - Tipos: cartas comerciales y documentos administrativos
  5. - La correcta expresión de los textos escritos
  6. Gestión de la recepción de la correspondencia
  7. - Selección y clasificación
  8. - Registro
  9. - Distribución
  10. Preparación de la correspondencia:
  11. - Personas que la elaboran
  12. - Numero de copias
  13. - Firma de la correspondencia
  14. Embalaje y empaquetado de documentación y productos:
  15. - Medios
  16. - Materiales
  17. - Procedimientos
  18. Gestión de la salida de la correspondencia
  19. - Tareas antes de proceder al envió
  20. - Libro Registro de Salida
  21. Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería:
  22. - Servicio de correos
  23. - Mensajería
  24. - Telefax
  25. - El correo electrónico: función, elementos y ventajas e inconvenientes
  26. El envío de la correspondencia:
  27. - Productos y servicios que ofrece correos
  28. - Formas en que puede hacerse el envío
  29. - Tarifas y tiempo en el envío de correspondencia
  30. Normativa legal de seguridad y confidencialidad
  31. El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia
  32. - Proceso de archivo
  33. - Control de archivo
  34. - Sistema de clasificación de los documentos
  35. Internet como medio de comunicación:
  36. - Definición de internet
  37. - La pagina web
  38. - Los portales
  39. - Transferencia de ficheros
  40. - Recepción y envío de comunicaciones a través de e-mail

UNIDAD FORMATIVA 3. GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA

  1. Los documentos administrativos en entidades publicas y privadas
  2. - Elementos
  3. - Funciones
  4. - Características
  5. - Clasificación
  6. - Métodos de registro
  7. - Normativa básica para su elaboración
  8. Documentos administrativos en la gestión de la compraventa:
  9. - El pedido: elementos, requisitos, clases, emisión, recepción y control
  10. - El albarán o nota de entrega: elementos, requisitos, emisión y verificación
  11. - La factura: elementos, requisitos, emisión, verificación y rectificación
  12. - El recibo: concepto, partes y domiciliación bancaria
  13. Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal:
  14. - Ordenes de trabajo
  15. - La nomina: componentes y registro
  16. Otros documentos administrativos y empresariales:
  17. - Instancias
  18. - Certificados
  19. - Actas
  20. - Informes
  21. - Memorias
  22. Operaciones informáticas de facturación y nominas:
  23. - Registro de la información relativa a la facturación (clientes y proveedores)
  24. - Actualización de la información relativa a la facturación (clientes y proveedores)
  25. - Registro de la información relativa a las nominas (personal)
  26. - Actualización de la información relativa a las nominas (personal)

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN BÁSICA DE TESORERÍA

  1. Operaciones básicas de cobro y pago:
  2. - Tipos de operaciones
  3. - Funciones
  4. - Características
  5. - Formas de gestión
  6. Los medios de cobro y pago:
  7. - Concepto
  8. - Funciones
  9. - Formas de cobro y pago
  10. Documentos de cobro y pago al contado:
  11. - El dinero
  12. - El cheque: concepto, requisitos, tipos, aval, endoso e imago
  13. - El recibo: concepto y contenido
  14. - Transferencia e ingreso en cuenta: concepto y forma
  15. - Tarjetas de débito
  16. Documentos de cobro y pago a crédito:
  17. - El pagare: concepto y requisitos
  18. - La letra de cambio: concepto, requisitos, partes, aval, endoso, impago y remesa de efectos
  19. - Tarjetas de crédito
  20. El libro auxiliar de Caja:
  21. - Elementos
  22. - Cumplimentación en aplicación informática
  23. - Arqueo de Caja
  24. - Cuadre
  25. El libro auxiliar de Bancos:
  26. - Elementos
  27. - Cumplimentación en aplicación informática
  28. - Conciliación bancaria
  29. Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería
  30. Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería:
  31. - Banca electrónica
  32. - Monedero electrónico
  33. - Pagos por Internet
  34. - Compras por Internet

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN Y CONTROL BÁSICO DE EXISTENCIAS

  1. Material y equipos de oficina:
  2. - Descripción
  3. - Tipos de materiales: fungible y no fungible
  4. - Equipos de oficina mas comunes
  5. El aprovisionamiento de existencias
  6. - La función de aprovisionamiento
  7. - El almacén
  8. - Tipos de existencias
  9. Gestión básica de existencias
  10. - Las fichas de almacén
  11. - Las entradas en almacén
  12. - Las salidas en almacén
  13. - Criterios de valoración de existencias
  14. - Las ordenes de reposición
  15. - La hoja de calculo en la gestión de almacén
  16. Control básico de las existencias
  17. - Ficha de control de existencias: concepto y modelo
  18. - El inventario de existencias: concepto, proceso y estructura

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

  • Manual teórico: UF0518 Gestión Auxiliar de la Correspondencia y Paquetería en la Empresa
  • Manual teórico: UF0519 Gestión Auxiliar de Documentación Económico-Administrativa y Comercial
  • Manual teórico: UF0517 Organización Empresarial y de Recursos Humanos
  • Cuaderno de ejercicios: UF0518 Gestión Auxiliar de la Correspondencia y Paquetería en la Empresa
  • Cuaderno de ejercicios: UF0519 Gestión Auxiliar de Documentación Económico-Administrativa y Comercial
  • Cuaderno de ejercicios: UF0517 Organización Empresarial y de Recursos Humanos

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