Curso gratis MF0240_2 Operaciones Auxiliares a la Venta

Curso gratis MF0240_2 Operaciones Auxiliares a la Venta online para trabajadores y empresas

Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria

Modalidad del curso: A distancia y Online

Duración del curso: 140 Horas

Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso


Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS MF0240_2 OPERACIONES AUXILIARES A LA VENTA

Este curso se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente al Módulo Formativo MF0240_2 Operaciones auxiliares a la venta, regulado en el Real Decreto 18/12/2007, que permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar las operaciones auxiliares a la venta.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS MF0240_2 OPERACIONES AUXILIARES A LA VENTA

MÓDULO 1. OPERACIONES AUXILIARES A LA VENTA

UNIDAD FORMATIVA 1. APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAJE EN LA VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE STOCKS E INVENTARIOS

  1. Características y conservación de productos
  2. - Condiciones de conservación de productos
  3. - Cualidades básicas
  4. - Productos especiales. Normativa aplicable
  5. - Embalaje y conservación
  6. Clasificación de stocks: Clasificación ABC
  7. Rotación de productos: concepto
  8. - Ruptura de stocks: repercusiones comerciales
  9. - Stock de seguridad: concepto y cálculo
  10. - Stock óptimo: concepto y cálculo
  11. - Periodicidad y métodos a punto de pedido
  12. Inventario
  13. - Finalidad
  14. - Principios y métodos de valoración de inventario: LIFO y FIFO
  15. - Inventario físico y contable
  16. La pérdida desconocida: concepto y causas
  17. Gestión del aprovisionamiento
  18. - Conceptos básicos. Entradas y salidas
  19. - Fichas de almacén
  20. - Registro de información: etiquetas de producto
  21. - Codificación y trazabilidad
  22. Control de inventarios
  23. - Ratios de control de stock
  24. Innovaciones tecnológicas
  25. - Herramientas informáticas para la gestión del almacén: hardware y software

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN INTERNA DE PRODUCTOS

  1. El almacén: concepto y finalidad
  2. Proceso organizativo del almacenamiento de productos
  3. - Sistemas de almacenaje
  4. - Bloques apilados
  5. - Sistema convencional. 4. Sistema compacto
  6. - Sistema dinámico
  7. Criterios de almacenaje
  8. - Tipos
  9. - Ubicación
  10. - Apilamiento
  11. - Ventajas e inconvenientes
  12. Distribución interna y plano del almacén
  13. Seguridad y prevención de riesgos en el almacén
  14. - Actuación en caso de accidentes
  15. - Medidas de seguridad e higiene
  16. - Recomendaciones en el almacén comercial: Manual de seguridad

UNIDAD FORMATIVA 2. ANIMACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO EN EL PUNTO DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

  1. Conceptos básicos de la organización y distribución de espacios comerciales: la implantación de productos
  2. Criterios de implantación del producto:
  3. - Zonas: venta, exposición, circulación, almacenaje y caja
  4. - Secciones y las familias de productos: categorías de productos
  5. Comportamiento del cliente en el punto de venta:
  6. - Entrada
  7. - Circulación y recorrido
  8. - Salida
  9. Espacio comercial:
  10. - Pasillos,
  11. - Secciones y
  12. - Escaparate
  13. Gestión del lineal:
  14. - Determinación del surtido: amplio, profundo, estructurado
  15. - Promociones y productos gancho, productos líderes, productos de marca, productos estacionales y permanentes
  16. - Facing: concepto
  17. - Rotación de productos en el lineal: concepto y cálculo
  18. - Reposición: concepto y repercusiones del desabastecimiento del lineal
  19. Distribución de familias de artículos en el lineal
  20. Orden y limpieza en el punto de venta
  21. Normas de seguridad e higiene en el punto de venta

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANIMACIÓN BÁSICA EN EL PUNTO DE VENTA

  1. Factores básicos de animación del punto de venta:
  2. - Mobiliario
  3. - Decoración
  4. - Iluminación
  5. - Color
  6. - Sonorización
  7. - Señalización u otros
  8. Equipo y mobiliario comercial básico
  9. - Góndola,
  10. - Expositores,
  11. - Vitrinas,
  12. - Elementos: cabecera y lineal
  13. - Montaje y mantenimiento: normas de seguridad e higiene
  14. Presencia visual de productos en el lineal
  15. - Colocación del producto: optimización del lineal
  16. - Información del producto en el establecimiento
  17. - Normativa legal vigente: precio y promociones
  18. Calentamiento de zonas frías en el punto de venta:
  19. - Zonas frías y calientes
  20. - Métodos de calentamiento
  21. La publicidad en el lugar de venta:
  22. - Indicadores visuales
  23. - Expositores
  24. - Carteles
  25. - Displays
  26. - Letreros luminosos
  27. Cartelística en el punto de venta:
  28. - Principales tipos de carteles
  29. - Función y notoriedad
  30. - Técnicas básicas de rotulación
  31. - Aplicaciones gráficas y de edición a nivel usuario
  32. Máquinas expendedoras: Vending
  33. - Gestión de la venta de máquinas expendedoras

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESENTACIÓN Y EMPAQUETADO DE PRODUCTOS PARA LA VENTA

  1. Empaquetado comercial:
  2. - Tipos y finalidad de empaquetados
  3. - Envase de presentación: características
  4. - Envoltorio para regalo: características
  5. - Empaquetados de campañas comerciales
  6. - Empaquetado de conservación
  7. - La bolsa: tipos y características
  8. Técnicas de empaquetado y embalado comercial
  9. - Materiales de empaquetado
  10. - Productos simétricos
  11. - Productos redondos
  12. - Otros productos
  13. Utilización de materiales para el empaquetado:
  14. - Papel
  15. - Tijeras y otros
  16. - Optimización de uso de materiales: eficiencia y calidad
  17. Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto
  18. Plantillas y acabados

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELABORACIÓN DE INFORMES COMERCIALES SOBRE LA VENTA

  1. Conceptos y finalidad de informes de ventas
  2. Estructura de un informe:
  3. - Composición
  4. - Esquema: Organización de contenido
  5. Elaboración de informes comerciales
  6. - Surtido: Rotura, defectos, excedentes
  7. - Demanda: Detección de necesidades, productos
  8. - El cliente: Segmentos, nuevas líneas de negocio
  9. - Presentación gráfica de datos comerciales: volumen de ventas, visitas u otras

UNIDAD FORMATIVA 3. OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CAJA Y TERMINAL PUNTO DE VENTA

  1. Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta:
  2. - Funcionamiento
  3. - Características
  4. Sistemas Tradicionales:
  5. - Caja Registradora
  6. - Datáfono
  7. Elementos y características del TPV
  8. Apertura y cierre del TPV
  9. Scanner y lectura de la información del producto
  10. Otras funciones auxiliares del TPV
  11. Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (Sistema EDI u otros)
  12. Descuentos, promociones, vales en el TPV
  13. Utilización del TPV (Terminal punto de venta)

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS DE COBRO Y PAGO DE LAS OPERACIONES DE VENTA

  1. Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago:
  2. - Efectivo
  3. - Transferencia y domiciliación bancaria
  4. - Tarjeta de crédito y débito,
  5. - Pago contrareembolso,
  6. - Pago mediante teléfonos móviles, u otros
  7. - Medios de pago online y seguridad del comercio electrónico
  8. Los justificantes de pago:
  9. - El recibo: elementos y características
  10. - Justificante de trasferencias
  11. Diferencias entre factura y recibo
  12. - Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial
  13. Diferencias entre factura y recibo
  14. - Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial
  15. Devoluciones y vales
  16. - Normativa
  17. - Procedimientos internos de gestión
  18. Registro de las operaciones de cobro y pago
  19. Arqueo de caja:
  20. - Concepto y finalidad
  21. Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

  • Manual teórico: UF0034 Animación y Presentación del Producto en el Punto de Venta
  • Manual teórico: UF0035 Operaciones de Caja en la Venta
  • Manual teórico: UF0033 Aprovisionamiento y Almacenaje en la Venta
  • Cuaderno de ejercicios: UF0035 Operaciones de Caja en la Venta
  • Cuaderno de ejercicios: UF0033 Aprovisionamiento y Almacenaje en la Venta
  • Cuaderno de ejercicios: UF0034 Animación y Presentación del Producto en el Punto de Venta

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