Curso gratis COMM103 Comerç Electrònic i Botiga Virtual

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

Si eres trabajador en Régimen General, disfruta del curso gratis online a través de la formación bonificada para empresas.

Nuestros cursos gratis están disponibles en modalidad online o a distancia, consúltanos para informarse de la modalidad del curso gratis para trabajadores de su interés.

OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS COMM103 COMERÇ ELECTRÒNIC I BOTIGA VIRTUAL

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS COMM103 COMERÇ ELECTRÒNIC I BOTIGA VIRTUAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA BOTIGA ON-LINE

1. Què és l’ecommerce?
2. Avantatges i inconvenients del comerç electrònic
3. Botigues virtuals, tipus de comerç B2B, B2C I B2B2C

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EINES PER CREAR UNA BOTIGA EN LÍNIA

1. Etapes prèvies a la creació de la botiga virtual; estructura.
2. Posada en marxa d’una botiga virtual.
3. Normativa sobre protecció de dades i comerç electrònic .

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PUBLICITAT I MÀRQUETING ON-LINE

1. Catàlegs en línia
2. Publicitat de la botiga virtual
3. Pla de màrqueting on-line
4. Xarxes socials a la botiga on-line
5. Tècniques de fidelització

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOGÍSTICA

1. Procés de compres
2. Gestió de comandes
3. Sistema de pagament
4. Distribució : Enviaments de mercaderia

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ATENCIÓ AL CLIENT