Curso gratis Especialista en Seguridad Vial para Taxistas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN SEGURIDAD VIAL PARA TAXISTAS

Respetar las normas de circulación y mantener en todo momento un comportamiento cívico cuando se usan las vías públicas conduciendo cualquier tipo de vehículo es de fundamental relevancia, especialmente en el caso del transporte público, como los taxistas. A través de este curso de seguridad vial para taxistas el alumnado podrá adquirir los conocimientos básicos sobre seguridad vial, prevención de riesgos laborales, mantenimiento básico del vehículo y atención al pasajero necesarios para desarrollar sus funciones profesionales con la mayor eficiencia posible.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN SEGURIDAD VIAL PARA TAXISTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA SEGURIDAD VIAL

1. Introducción a la seguridad vial
2. - Niveles y aspectos clave de la seguridad vial
3. - Estadísticas y datos sobre siniestralidad en las carreteras
4. Componentes y elementos del tránsito
5. - Infraestructuras: vías y caminos
6. - Personas y usuarios de la vía
7. - Vehículos y su papel en la seguridad
8. Permiso de conducción por puntos
9. - Marco regulatorio
10. - Pérdida de puntos y sanciones según infracciones

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LEY DE SEGURIDAD VIAL Y REGLAMENTO DE CIRCULACIÓN

1. Normativa sobre tráfico, circulación de vehículos a motor y seguridad vial
2. - Disposiciones generales y principios básicos
3. - Reglas de comportamiento en la vía
4. Reglamento general de circulación
5. - Ámbito de aplicación del reglamento
6. - Normas básicas para conductores y peatones

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS ACCIDENTES DE TRÁFICO

1. ¿Qué es un accidente de tráfico? Concepto y definición
2. Fases que componen un accidente de tráfico
3. - Percepción: cómo detectamos el riesgo
4. - Toma de decisiones en la conducción
5. - Conflicto y colisión
6. Clasificación de los accidentes según diferentes criterios
7. - Tipos según el impacto en el vehículo
8. - Clasificación según la ubicación del incidente
9. - Según las consecuencias para las personas o bienes
10. - Según los vehículos implicados
11. Autoevaluación para reforzar conocimientos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FACTORES DE RIESGO EN SEGURIDAD VIAL RELACIONADOS CON EL CONDUCTOR

1. Principales causas de accidentes de tráfico
2. Normativa y leyes de circulación
3. Conductas del conductor que aumentan el riesgo en la vía
4. - Comer, beber, fumar y su impacto en la conducción
5. - Distracciones y falta de atención
6. - Fatiga y agotamiento al volante
7. - El sueño y su efecto en la conducción nocturna
8. - Consumo de alcohol
9. - Uso de estupefacientes, psicotrópicos, estimulantes u otras sustancias similares

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN A USUARIOS Y CLIENTES EN TRANSPORTE

1. Componentes de la comunicación efectiva
2. - Emisor y receptor de la información
3. - Contenido y claridad del mensaje
4. - Medios y canales de transmisión
5. Procesos y técnicas de comunicación
6. - Comunicación interpersonal y contacto directo
7. - Barreras y obstáculos en la comunicación
8. - Actitudes y técnicas que facilitan la interacción
9. Lenguaje verbal y no verbal en la atención
10. Escucha activa como herramienta clave
11. Lenguaje corporal y gestualidad efectiva

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS

1. Cómo garantizar la calidad en el servicio de transporte
2. - Limpieza y mantenimiento del vehículo
3. - Confort: climatización, iluminación y sonido ambiente
4. Calidad en la atención y desempeño del conductor
5. Derechos y obligaciones de los usuarios
6. Manejo de sugerencias, quejas y reclamaciones
7. - Recogida y análisis de incidencias
8. - Procesos para presentar reclamaciones y reclamaciones formales
9. - Documentación y procedimientos necesarios

UNIDAD DIDÁCTICA 7. OPERACIONES BÁSICAS DE MANTENIMIENTO MECÁNICO

1. Manual técnico del vehículo: interpretación y uso
2. Importancia del libro de mantenimiento: revisiones y controles periódicos
3. Sistemas de emisiones y elementos de anticontaminación: funcionamiento y depuración
4. Normas de seguridad en talleres mecánicos
5. Reglamentos y normativa aplicable a talleres automovilísticos

UNIDAD DIDÁCTICA 8. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN SEGURIDAD VIAL

1. Riesgos laborales asociados a la conducción y transporte
2. Fundamentos y principios de seguridad vial en el trabajo
3. Normativa y leyes relacionadas con la seguridad vial laboral
4. Factores individuales del conductor que influyen en la seguridad
5. - Comer, beber, fumar y conducir: riesgos asociados
6. - Distracciones y atención en la conducción
7. - Fatiga, cansancio y su impacto en la seguridad
8. - El sueño y la conducción nocturna segura
9. - Consumo de alcohol y drogas: consecuencias y prevención