Curso gratis Especialista en Seguridad Vial para Taxistas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN SEGURIDAD VIAL PARA TAXISTAS

Respetar las normas de circulación y mantener en todo momento un comportamiento cívico cuando se usan las vías públicas conduciendo cualquier tipo de vehículo es de fundamental relevancia, especialmente en el caso del transporte público, como los taxistas. A través de este curso de seguridad vial para taxistas el alumnado podrá adquirir los conocimientos básicos sobre seguridad vial, prevención de riesgos laborales, mantenimiento básico del vehículo y atención al pasajero necesarios para desarrollar sus funciones profesionales con la mayor eficiencia posible.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN SEGURIDAD VIAL PARA TAXISTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA SEGURIDAD VIAL

1. Aspectos introductorios de la seguridad vial
2. - Niveles de la seguridad vial
3. - La siniestralidad vial
4. Elementos del tránsito
5. - Vías y caminos
6. - Personas
7. - Vehículos
8. El permiso de conducción por puntos
9. - Regulación normativa
10. - Pérdida de puntos según la infracción cometida

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA LEY DE SEGURIDAD VIAL Y EL REGLAMENTO GENERAL DE CIRCULACIÓN

1. Ley sobre el tráfico, circulación de vehículos a motor y seguridad vial
2. - Disposiciones generales
3. - Normas generales de comportamiento en la circulación
4. Reglamento general de circulación
5. - Ámbito de aplicación
6. - Normas generales de comportamiento en la circulación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS ACCIDENTES DE TRÁFICO

1. Definición del concepto de accidente de tráfico
2. Fases de un Accidente de Tráfico
3. - Fase de percepción
4. - Fase de decisión
5. - Fase de Conflicto
6. Clasificación de los accidentes
7. - Tipos de accidentes según el choque
8. - Tipos de accidentes según su localización
9. - Tipos de accidentes según las consecuencias
10. - Tipos de accidentes según los vehículos implicados
11. Autoevaluación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FACTORES DE RIESGO EN SEGURIDAD VIAL RELACIONADOS CON EL CONDUCTOR

1. Los accidentes de tráfico
2. Las leyes de circulación
3. Acciones del conductor que pueden ser factores de riesgo en seguridad vial
4. - Comer, beber, fumar y su relación con la conducción
5. - La atención y las distracciones
6. - Fatiga y cansancio
7. - El sueño y su influencia en la conducción nocturna
8. - Alcohol
9. - Estupefacientes, psicotrópicos, estimulantes u otras sustancias análogas

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN DE USUARIOS Y CLIENTES DE SERVICIOS DE TRANSPORTE

1. Elementos de la comunicación
2. - Emisor y receptor
3. - La información a transmitir
4. - El medio o vía de transmisión
5. Procesos de comunicación
6. - La comunicación interpersonal y el contacto directo
7. - Obstáculos en la comunicación
8. - Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación
9. La comunicación verbal y no verbal
10. La escucha activa
11. Lenguaje gestual

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CALIDAD E INCIDENCIAS EN EL SERVICIO DE TRANSPORTE

1. Calidad del servicio de transporte
2. - Limpieza del vehículo
3. - Confort: climatización, iluminación y sonido
4. Calidad de la prestación del conductor
5. Derechos y deberes del usuario
6. Tratamiento de sugerencias, quejas y reclamaciones
7. - Recogida, análisis y transmisión de incidencias
8. - Cumplimentación de reclamaciones
9. - Cursar reclamaciones: trámites y documentos

UNIDAD DIDÁCTICA 7. OPERACIONES DE MANTENIMIENTO MECÁNICO BÁSICO

1. Manual técnico del vehículo
2. Libro de mantenimiento del vehículo: revisión y controles periódicos
3. Elementos de anticontaminación. Emisiones producidas y métodos de depuración
4. Normas generales de seguridad. Normas específicas en los talleres automóviles
5. Reglamentación de talleres

UNIDAD DIDÁCTICA 8. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN SEGURIDAD VIAL

1. Los accidentes laborales viales
2. Introducción a la seguridad vial
3. Las leyes de circulación
4. Conductor, factores individuales
5. - Comer, beber, fumar y conducir
6. - La atención y las distracciones
7. - Fatigas y cansancio
8. - El sueño y la conducción nocturna
9. - Alcohol y drogas